Come valutare la qualità di un servizio di facility management

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Articolo scritto da Elisabetta Bracci - 21.03.2022

tre uomini che guardano un grafico di redditività

“Se non si può misurare qualcosa, non si può migliorarla” diceva Lord Kelvin.

💡Come si può quindi valutare la qualità di un servizio di Facility Management?

"I servizi di facility hanno un forte impatto sul benessere delle persone, sui consumi ed impatti energetici e sul business aziendale. Ecco perché è di fondamentale importanza individuare, monitorare e migliorare indicatori di performance quantitativi e qualitativi per valutarne l’andamento e assicurarne il miglioramento continuo."

Leggi il resto dell'articolo LINK nello speciale Facility Managementa che ho curato per InGENIO , testata online specializzata nel settore dell'ingegneria e delle costruzioni.

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Foto di Wilfried Pohnke da Pixabay

Elisabetta Bracci

Lettrice seriale appassionata di filosofia del digitale e nuove tecnologie. Mi piace rendere smart i servizi e gli edifici, creando contaminazioni tra mondo fisico e digitale. Lavoro su idee innovative in giro per l'Italia e le condivido a convegni ed eventi, perché progettare e raccontare un futuro human-centered con gli attori della trasformazione digitale è il primo passo per crearlo.